سلوك المواطنة التنظيمية في البيئة التربوية, دراسة نوعية في الأبعاد والمحددات والدور الوسيط للارتباط بالعمل لتحقيق الاستدامة المدرسية

الملخص

تستعرض هذه الدراسة النوعية ظاهرة سلوك المواطنة التنظيمية في الميدان التربوي، مع التركيز على فهم الأبعاد النفسية والسياقية التي تدفع المعلمين للقيام بمهام تطوعية تتجاوز أدوارهم الرسمية. تهدف الدراسة، من خلال مراجعة سردية وتفسيرية لأدبيات القيادة والإدارة التربوية، إلى تأصيل مفهوم المواطنة وتبيان أثرها في بناء رأس المال الفكري وتحقيق الاستدامة المدرسية. وتكشف الدراسة عن الدور الوسيط الجوهري لكل من الرضا الوظيفي والارتباط بالعمل في تحويل الموارد المدرسية المتاحة إلى سلوكيات مواطنة ملموسة. كما تسلط الضوء على الأبعاد الخمسة الكبرى للمواطنة (الإيثار، الكياسة، الروح الرياضية، وعي الضمير، والفضيلة المدنية)، بالإضافة إلى البُعد المستجد المتعلق بالمواطنة البيئية. وتخلص الدراسة إلى أن نجاح المؤسسة التعليمية في تحفيز هذه السلوكيات يعتمد بشكل أساسي على نمط القيادة التربوية الداعمة وإرساء قيم العدالة والثقة التنظيمية، مع ضرورة الحذر من معوقات مثل إرهاق المواطنة التي قد تنتج عن الضغوط المتزايدة.

abstract

This qualitative study explores the phenomenon of Organizational Citizenship Behavior (OCB) within the educational field, focusing on understanding the psychological and contextual dimensions that drive teachers to engage in voluntary tasks beyond their formal roles. Through a narrative and interpretive review of educational leadership and management literature, the study aims to conceptualize OCB and demonstrate its impact on building intellectual capital and achieving school sustainability. The research reveals the crucial mediating role of job satisfaction and work engagement in transforming available school resources into tangible citizenship behaviors. It further highlights the five major dimensions of OCB (Altruism, Courtesy, Sportsmanship, Conscientiousness, and Civic Virtue), alongside the emerging dimension of environmental citizenship. The study concludes that the success of educational institutions in fostering these behaviors depends primarily on supportive leadership styles and the establishment of organizational justice and trust, while warning against barriers such as citizenship fatigue resulting from increasing pressures.