أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في التميز المؤسسي دراسة حالة شركة النجم للتحويلات المالية

الملخص

هدفت الدراسة الى قياس اثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على التميز المؤسسي في شركة النجم للتحويلات المالية. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وجمعت البيانات باستخدام الاستبانة. نظراً لصغر حجم المجتمع المستهدف، تم استهداف جميع أفراد المجتمع البالغ عددهم 117 موظفًا في الشركة، بما في ذلك المديرين، النواب، ورؤساء الأقسام. و تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية (SPSS) والعديد من الأساليب الإحصائية. أظهرت الدراسة أن مستوى ممارسات إدارة الموارد البشرية في الشركة كان عاليًا، وكان له تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية على التميز المؤسسي. تبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبعدين من ممارسات إدارة الموارد البشرية، هما: الاستقطاب والتعيين، والصحة والسلامة المهنية. واظهرت الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) في استجابات العينة حول أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على التميز المؤسسي بناءً على المؤهل العلم. وكذلك وجود فروق ذات دلالة إحصائية لصالح حملة المسمى الوظيفي “مدير إدارة/ نائب” على مستوى المحور الأول والأداة ككل، و”مدير إدارة/ نائب” و”رئيس قسم” بشكل عام. وكذلك وجود فروق ذات دلالة إحصائية لصالح فئتي “أقل من 5 سنوات” و”من 6 سنوات إلى أقل من 10 سنوات”. وكذلك عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات العينة بناءً على الجنس.

abstract

The study aimed to measure the impact of Human Resource Management (HRM) practices on organizational excellence at Al-Najm Money Transfer Company. The descriptive-analytical method was employed, and data were collected using a questionnaire. Given the small size of the target population, all 117 employees of the company, including managers, deputies, and department heads, were surveyed. The data were analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) and various statistical methods. The study revealed that the level of HRM practices in the company was high and had a statistically significant positive impact on organizational excellence. It was found that two HRM practices had a statistically significant effect: recruitment and selection, and occupational health and safety. The study also showed no statistically significant differences at the 0.05 level in the sample’s responses regarding the impact of HRM practices on organizational excellence based on educational qualifications. However, there were statistically significant differences in favor of those with the job title “Manager/Deputy” at the first axis level and the overall instrument, and in favor of “Manager/Deputy” and “Department Head” generally. Additionally, statistically significant differences were found favoring the categories “Less than 5 years” and “6 to less than 10 years” of experience. There were no statistically significant differences in the sample’s responses based on gender